10 Module in ca. 45 Minuten

Haltung zeigt sich immer in der Handlung. Führungskräfte gehen in jeder Situation des Tages als Beispiel voran - auch und besonders beim Thema Service.

Wenn Sie Ihre Teams mitreißen wollen, braucht es eine regelmäßige Reflexion der eigenen Service-Haltung.

• Einen gemeinsamen Spirit für Top-Service zu schaffen.
• Service als Herzensthema und harten Wirtschaftsfaktor führen.
• Den Fokus der Mitarbeitenden auf den Kundennutzen richten.

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